那些感谢背后的故事

　　长久以来，我科室收到了许多患者的感谢信，打开这些信件，我们看到了许多医患关系中的动人瞬间，医护人员以精湛的医术，为千里迢迢而来的患者，带来了希望，通过耐心细致的讲解,消除患者的焦虑。信件很多，讲述了一个个内容不同，但一样感人的医患故事。在这些信件中，我们看到医者与患者之间,搭起了友谊的桥梁,纸短情长,言语质朴却掷地有声,不仅传递了患者的声声感谢更是对医者最好的鼓励。

　　信任，这是医生最大的动力

　　------“与李比主任相识已经有十几年了。2003年我才二十出头因为太瘦，胸部很平，接受了李主任做的假体丰胸手术。手术当时非常成功。今年3月，再次关注到李主任，十几年未见，李主任依然是我心中的样子，很精神，只是多了几丝白发。和李主任讲述了我的情况，需要取掉假体，做自体。手术进行了五个多小时，取假体，吸脂，注入自体脂肪。李主任的医术真的很高超。手术后我所担心的一切都没有发生。尽管同时手术难度很大，术后效果非常好。吸脂的部分在后腰。吸脂部位用了近半年才基本恢复。不过非常平整，没有淤青，效果很棒，胸部成活率也有六成多。感谢李主任，感谢助理莹莹，你们对我的辛苦付出，正是有了你们我才没有在隆胸的道路上走弯路。从某种角度上讲，李主任给了我一生的幸福，谢谢您，一定保重身体。一次国产假体，平安度过13年，今年做的自体也非常成功。”

　　------“七岁那年，我从别人口中得知了自己脸部的缺陷，自卑，痛苦，难堪就一直隐藏在了心里。这样的内心感受一直伴随我二十多年。二十多岁正是一个女人最美丽的时候，凡是主动喜欢我的人，不管对我有多好，都不会相信和接受，心理障碍很严重。知道选择了毕洪森教授为我手术，现在吸脂的脸颊下方和下颌角处明显变小了，看上去脸型改善不少，吸脂的皮肤没有不平，没有色素沉着，衔接的很好。每年有1100万的人选择整容，有20万张脸会失败。选择正规的医院和好的整容医生会降低风险。谢谢毕教授，认识你我很荣幸。谢谢。毕教授很幽默，有内涵，人很好，再次感谢。”
 

　　------“清楚地记得第一次看谢宏彬大夫的门诊，他给我留下的印象，微笑和蔼幽默风趣，不像是医患之间例行公事地问诊，更像是朋友间的答疑与解惑。对于康复期遇到的问题也没有任何掩饰，他一直笑眯眯地从医学专业的角度，给我解释应对何种面部衰老问题目前可以采取的治疗手段、作为医生运用手术技能可以达到的最佳效果，严谨、客观、细致、实事求是的解答，让我对原本陌生的谢大夫产生了极大的信赖感，我当即决定就把自己的脸交给他!别无他选!手术时间很快确定。术后第一次照镜子，我已经是惊喜;半个月后，我的面部肿胀已经缓解很多，轮廓线条也自然了许多，皮肤继续紧致;1个月后，我的面部线条已经基本自然，尽管谢大夫说3个月后才可以呈现手术的效果，但是1个月后的恢复期里，我已经非常满意这张年轻太多的脸。谢大夫的手术刀口缝合实在是，不经历的人，难以置信的细密!还记得拆线的时候，向医护人员询问了各种担心和护理问题，她们开玩笑说我这么焦虑谨慎的人，当时怎么决定做手术的?我说看了一次谢大夫门诊就决定手术了。谢大夫的学生于是笑说，可见我们谢老师多大的人格魅力啊!想想看，如果有一个人可以为你挽留甚至追回逝去的时间，真是千金难得!在追回青春的道路上，能够遇上妙手仁心的谢大夫，是我的幸运!”
 

　　------“11月13日因患急性肠胃炎晕倒划破了脸，需要缝针，因为是在脸部，专门呼叫了成形科谢地伟医生来为我缝针。手术的整个过程非常顺利，他的手法很轻，做得非常专心，伤口缝合的很好，我很满意。第二天我飞回美国后就到当地的急诊室去检查伤口。这里的医生和护士无一不赞叹伤口缝合得非常好，处理得非常干净，拆线的时候，医生更是感叹地跟我说,为我缝针的医生真是个高手。我已经有快20年没去北京的医院了,平常只是看到很多关于医患关系的报道,这回真的做了一回病人,让我深深体会到了医生工作的辛苦和祖国医生高超的医德和医术。再次感谢谢医生对我的精心治疗，我相信以他的能力和技术，以后一定会让更多的病人恢复健康与美丽!”

　　这些都来自患者们众多感谢信中其中几封，他们用最质朴的文字，用最深情的表达，诉说着他们与医生之间的一段段故事，表达着对医院和医护人员的由衷感谢。透过这些感谢信，透过医患之间的故事，让我们深刻感受到了医患之间的和谐与美好。医生全心全意地想着病人，病人设身处地地理解医生的辛苦，医生和患者之间真的需要相互理解和相互扶持。

不只是患者的感谢，我们也想对我们的患者表达感谢

　　------“顾客是一位纤柔内向的小姑娘，每次面诊和手术都是母亲陪同一起前来。我为她进行了假体隆颏手术，可惜非常不幸，假体感染了。经过一段时间的抗感染治疗依旧无效，无奈最后不得不给她再次手术取出假体。由于感染肿胀，取出过程中麻醉效果很不好，顾客经历了撕心裂肺的疼痛。在处置室门外，等候的父母听见女儿的喊叫声心如刀割，手术结束时他们按捺不住心中的情绪，对我表达了不满和质疑。我也很理解他们对女儿这种的心疼。送走他们之后，我依然忐忑不安，心有余悸。

　　这时，收到顾客的这条微信......

瞬间觉得，顾客纤柔的身影其实非常伟岸，光芒四射...

谢谢你给我带来的这份感动!”
 

　　有人说，爱与责任是改变世界最直接、最伟大的力量。我们与患者都有共同的目标，那就是拥抱健康、追求美丽。我们一直坚持着尽力做到让每一位患者都能够得到满意的治疗和服务，在此也由衷的感谢每一位求美者对北医三院整形外科的理解和支持!